1、地鐵刷卡翼閘在使用的時候，持卡人應當在黃線外部進行刷卡動作。不能站在翼閘紅外報警處進行刷卡，當翼閘閘門完全打開后，按照箭頭提示進入的時候，方可以進入。在通行的過程中請勿停留，直接通過閘機。
     2、如何刷卡：持卡人在感應區(qū)刷卡，不要過高，以免設備感應不到，也不需要帖在感應區(qū)進行刷卡，正確方式是右手持卡，在和感應區(qū)保持平行，離感應區(qū)20-30mm為佳，當聽到有“滴”的聲音證明已經(jīng)刷卡成功。
     3、刷卡通行應當注意：在通行地鐵刷卡翼閘的過程中，切不可尾隨著進入翼閘機通道內以免被夾傷。不能強行將翼閘雙翼扮開以免發(fā)生意外。當前面人員通行到中間點后，后面人員就可以刷卡了，刷卡有生效后箭頭提示同時雙翼展開，這樣可以快速通過，機器出現(xiàn)報警或語音提示異常時請不要隨便通過，應當及時通知現(xiàn)場工作人員。 
     4.地鐵刷卡翼閘的卡片的保護很重要：持卡人應當保護好卡片完整并能夠正常使用，持卡人使用中請勿將卡折疊，涂改，或將卡和有磁性物品放在一起，以免卡失效，如果卡意外丟失一定要及時和管理部門聯(lián)系進行重新注冊，以免造成個人信息泄漏。 
     5.地鐵刷卡翼閘保養(yǎng)：地鐵刷卡翼閘應當定期進行維護和保養(yǎng)。在保養(yǎng)過程中應當先進行斷電在清理機箱內外灰塵，給機芯處加潤滑油檢查螺絲是否有松動，電源線是否有損壞等。以確保設備的正常運轉。如果出現(xiàn)無法解決的問題應當及時聯(lián)系廠家提供技術支持，切勿盲目操作以免造成人員或者設備的損傷。